Terma & Syarat Madani 99 – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Online Malaysia

Selamat datang ke Madani 99. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda ke atas laman web, platform dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Madani 99 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform Madani 99, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Madani 99 adalah platform hiburan digital yang menawarkan pelbagai permainan kasino online termasuk baccarat, blackjack, roulette, slot, kasino langsung dengan dealer berbahasa Melayu, serta pertaruhan sukan merangkumi badminton, kriket, dan sukan maya. Semua perkhidmatan ini disediakan khusus untuk pengguna di Malaysia.

Madani 99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan Platform Madani 99 selepas perubahan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform Madani 99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform Madani 99.
• Lokasi: Anda mestilah berada di Malaysia semasa mengakses dan menggunakan Platform Madani 99.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Madani 99 pada satu-satu masa. Ini termasuk tidak boleh mendaftar akaun baharu setelah akaun sedia ada ditutup atas sebab pelanggaran terma.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dalam sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian.
• Bukan pekerja Madani 99: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat kakitangan Madani 99 tidak dibenarkan menggunakan Platform untuk tujuan pertaruhan wang sebenar.

Semasa mendaftar akaun Madani 99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Madani 99 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

• Kata laluan akaun mesti mengandungi sekurang-kurangnya lapan (8) aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun Madani 99 anda.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa – Madani 99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran termasuk e-mel atau live chat.
• Segera hubungi pasukan sokongan Madani 99 jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda.
• Proses Know Your Customer (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 bagi kali pertama.

Madani 99 berhak mengesahkan identiti pengguna dengan meminta salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan keselamatan ekosistem Platform Madani 99 secara keseluruhan.

Madani 99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Kaedah yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Madani 99 tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing atau melalui kaedah pembayaran yang tidak tersenarai.

• Deposit minimum: RM 10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Pengeluaran maksimum harian: RM 50,000 (bergantung tahap akaun).
• Masa pemprosesan deposit: Serta-merta untuk semua eWallet dan DuitNow.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Kurang 10 minit untuk DuitNow dan eWallet; 1–3 hari bekerja untuk FPX ke akaun bank.
• Yuran transaksi: Madani 99 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit atau pengeluaran dari pihak platform.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan oleh pengguna yang sama.

Madani 99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk pengguna baharu dan sedia ada. Setiap tawaran bonus mempunyai syarat dan terma tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dana bonus dibenarkan.

• Bonus selamat datang: Tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) 10x dalam masa 14 hari dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun Madani 99.
• Bonus cas semula: Pusing ganti 5x dalam masa 7 hari.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung – ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu mengikut syarat rollover yang ditetapkan.
• Madani 99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya jika mendapati berlaku penipuan atau penyalahgunaan tawaran promosi.
• Setiap pengguna hanya layak untuk satu bonus selamat datang. Percubaan mendaftar akaun berganda untuk mendapat bonus berulang kali adalah dilarang keras.
• Madani 99 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Akumulator dan parlays dalam pertaruhan sukan boleh dikecualikan dari pengiraan rollover bonus tertentu – semak syarat setiap promosi secara individu.

Sekiranya berlaku percanggahan antara terjemahan Terma ini dengan versi bahasa lain (jika ada), versi Bahasa Melayu ini adalah versi yang terpakai dan mengatasi semua versi lain bagi pengguna Malaysia Madani 99.

Semua permainan yang ditawarkan di Madani 99 – termasuk baccarat, blackjack, roulette, slot, kasino langsung, pertaruhan badminton, kriket dan sukan maya – tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan dikonfirmasi oleh sistem Madani 99. Tiada rayuan boleh dibuat atas alasan kesilapan strategi pengguna.
• Gangguan sambungan internet semasa permainan aktif adalah tanggungjawab pengguna. Madani 99 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat sambungan terputus yang bukan disebabkan oleh masalah pelayan kami.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal yang nyata dalam sistem Madani 99, platform berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan kepada pengguna.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan semasa pengguna mengesahkan taruhan adalah odds yang terpakai. Perubahan odds selepas pengesahan tidak menjejaskan taruhan yang telah dikonfirmasi.
• Taruhan dalam perlawanan sukan (in-play betting) adalah berdasarkan keadaan perlawanan semasa taruhan dikonfirmasi oleh sistem Madani 99.

Penggunaan Platform Madani 99 untuk aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, rampasan baki dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem, manipulasi odds atau memanipulasi hasil permainan melalui cara teknikal atau bukan teknikal.
• Penggunaan perisian automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, perisian ramalan atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan Madani 99.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan Platform Madani 99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Akaun berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berulang atau mengelak sekatan akaun.
• Konspirasi dengan pemain lain: Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan kasino untuk mendapatkan kelebihan tidak adil terhadap rumah atau pemain lain.
• Penggodaman dan serangan siber: Sebarang percubaan untuk mengakses akaun pengguna lain atau sistem Madani 99 tanpa kebenaran.

Madani 99 mengambil privasi pengguna dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan komunikasi perkhidmatan Madani 99.
• Madani 99 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran pengguna.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan tahap enterprise.
• Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh Madani 99 dan boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman mengikut had undang-undang yang terpakai.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Madani 99 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Madani 99 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka. Kami menggalakkan semua pengguna menggunakan alat-alat ini secara proaktif.

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari panel tetapan akaun Madani 99 anda.
• Had kerugian: Pilih had kerugian maksimum untuk jangka masa tertentu bagi mengelakkan perbelanjaan yang melebihi kemampuan anda.
• Jeda akaun: Bekukan akaun sementara dari 24 jam hingga 6 bulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Larangan diri: Untuk larangan kekal, hubungi pasukan sokongan Madani 99 melalui live chat 24/7.
• Penapis realiti: Tetapkan notis peringatan masa yang akan dipaparkan selepas tempoh bermain tertentu.

Madani 99 tidak akan cuba memujuk pengguna yang telah mengaktifkan had kawalan diri untuk membatalkan atau mengurangkan had tersebut dalam tempoh efektif. Baca panduan lengkap kami di halaman Permainan Bertanggungjawab.

Platform Madani 99 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun Madani 99 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan setiap masa, kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti penyelenggaraan yang dirancang.

• Madani 99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat disiapkan, Madani 99 akan mengembalikan taruhan asal kepada akaun pengguna.
• Madani 99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan pengguna – semua taruhan dibuat atas keputusan bebas pengguna sendiri.
• Had liabiliti maksimum Madani 99 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Madani 99 berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes keadaan mendesak atau keperluan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Madani 99 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna dalam keadaan berikut tanpa liabiliti kepada pengguna:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini oleh pengguna.
• Pengguna tidak lagi memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 90 hari berturut-turut (yuran pentadbiran RM5 sebulan akan dikenakan selepas tempoh ini).
• Pengguna memohon penutupan akaun secara sukarela melalui pasukan sokongan Madani 99.

Baki dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma akan dirampas. Bagi penutupan bukan akibat pelanggaran, baki yang tinggal akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma ini atau pengoperasian Platform Madani 99, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari Platform Madani 99 – cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel: support@madani99.click – untuk pertanyaan terperinci atau pengemukaan aduan formal bertulis.
• Masa respons e-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan Platform Madani 99 hendaklah diselesaikan melalui proses aduan dalaman terlebih dahulu. Madani 99 akan berusaha menyelesaikan semua aduan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan yang lengkap.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.